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人才招聘中不可或缺的环节——心理测评

作者:汕头医疗人才网 时间:2014/2/28 17:27:00

    人的心理特质具有内隐性的特征,需要借助于专业的心理测评才能够准确地把握到应聘者的内在特质。心理测评是美国心理学家卡特尔首次提出,卡特尔通过设立了16种人格心理测量量表来对人的性格特征来进行划分。此后众多学者纷纷开始介入心理测评领域,并在卡特尔量表的基础之上发展出了多种测评工具,心理测评在人才招聘领域的运用也越来越广泛。

    一、心理测评的功能

    1.鉴别功能。心理测评作为一种工具能够鉴别出应聘者的心理特质。面对众多的应聘者,企业很难通过其学历、证书等物质形式的东西来认识到其特质。不同的岗位对于员工的心理特质要求是不一样的,如果二者之间不一致,就会影响到员工的工作效果。这就需要借助心理测评来对应聘者的心理特质进行鉴别,从众多的应聘者当中选择到那些心理特质与岗位需求相符的人员。

    2.预测功能。预测功能也是心理测评的功能的一个重要方面,心理测评的基本假设就是通过心理测评选拔出来心理特质良好的人才能够在工作岗位做出一番成绩。将每一个应聘者都放到招聘岗位上进行锻炼显然是不现实的,通过对招聘岗位进行工作分析,提炼出与工作效果密切相关的心理特征,然后借助心理测评来预测哪一个应聘者与招聘岗位之间的契合度更高,即可以确定选择哪一个应聘者。

    3.导向功能。通过心理测评可以将应聘者心理特质方面存在的不足反馈给应聘者,这对于应聘者而言是一个提升与进步的机会,而对于招聘单位来说,也可以借助心理测评的结果来对以后的招聘提供指导。导向功能对于招聘单位和应聘者都具有重要的作用,尤其是企业应利用好心理测评的导向作用,实现招聘效果的提升。

    二、心理测评运用中存在的误区

    1.盲目信赖测评软件。在心理测评中,很多用人单位招聘人员认为心理测评是一个很神秘的事情,需要专业的心理测评软件才能够准确地鉴别出应聘者的心理特质,因此对于心理测评软件盲目相信,觉得测评软件的结果就是一个人的心理特质。事实上,这就无限地拔高了测评软件的功能与作用。且不说很多企业是从网上下载的或者购买的软件是否符合企业招聘岗位的实际,单单是应聘者就可能故意的隐藏自己的特质,让心理测评失去效果。因此,仅仅依靠测评软件,并不能确保测评的信度以及效度。

    2.测评被当成了考试。很多时候用人单位将心理测评当成了一项考试来进行,对于那些应聘者,不是考虑应聘者是否与岗位相匹配,而是将心理测评的分数作为是否决定应聘者合格的一项重要指标。事实上,心理测评的目的是看看应聘者具有哪一种特征,这种特质是否符合岗位要求。人才本身并没有好坏之分,只有与岗位要求适合不适合之分。很多招聘者抱怨,好不容易找到了一个理想的人才,但是其心理测评分数太低,真是纠结。其实招聘者对此没有必要纠结,毕竟人无完人,关键要看心理特质与岗位性质之间的匹配性。

    3.过于依赖情景设计。除了测评软件以外,情景面试也是企业进行心理测评的主要工具。很多企业对于情景设计非常依赖,事实上目前情景面试的信度究竟如何,业界看法不一。有的专家认为情景面试比较隐蔽,能够真实地反映出应聘者的特质;而有的专家则认为情境面试可信度不高。招聘者应辩证地看待,切不可过于依赖情景面试。

    三、心理测评在人才招聘中的运用策略

    首先,选择合适的心理测评工具。目前广泛应用的心理测评工具很多,除了文中提到了心理软件测评、情景面试,还有角色扮演、小组讨论等。这些心理测评工具本身各有优缺点,企业应根据招聘岗位的特性灵活选择心理测评方法。当然,如果招聘岗位重要的话,也可以综合使用上述方法,从而实现心理测评效度的提升。

    其次,应注意选择心理测评方面的专业人才来负责心理测评的实施。心理测评是一项技术性以及经验性都非常强的工作,如果选择没有专业技能以及经验欠缺的人员来进行,很容易出现偏差,使得心理测评达不到效果。

    最后,心理测评应建立在充分的工作分析基础之上。对于招聘岗位应进行工作分析,通过工作分析确定究竟什么样的心理特质才能与岗位实现较好的匹配,根据工作分析的结果来指导整个心理测评工作的开展。

    总之,作为人才招聘中不可或缺的环节,因此企业招聘者应高度重视心理测评的作用,通过充分地利用心理测评,提升人才招聘的效果。

 

 

 

 

 

 

 

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