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处理同事间问题的8大原则

作者:南昌医疗人才网 时间:2014/9/19 22:33:00

  家和万事兴,人和万事顺。出门在外,和同事合作伙伴有个磕磕碰碰在所难免,主要的是看你怎样解决。处理好和他人之间的问题很长重要,中国医疗人才网www.120job.cn小编为大家整理出了在职场中处理同事间问题的8大原则,让你人场得意,职场顺利,希望能帮助到大家!

  1.别找领导。同事之间有什么问题,自行解决比较好。有些人一感觉委屈就找领导,希望领导给他作主。要知道,一旦把你的上司拖入冲突中,日久天长,你就会发现,你连芝麻大的事情都解决不了。要你何用!

  2.弄清原委,没准问题跟你毫无关系。也许你认你的同事是冲你来的,实际上那天他的心情正好很糟糕。花点时间好好想想,然后再答复。什么都不说可能是最好的回答。

  3.私下解决。有了问题的时候,如果不牵涉别人,就别当着那些好事者面解决。办公室有人、一字一句都能听清的时候就不要讨论这种事情。国人是讲究面子的,不给人家面子得罪人更苦。

  4.抱怨具体。如果有什么意见,提出的时候一定要具体。诸如“从来没有人让我参加过会议”这样的说法就不如“上星期四的营销会议要是让我参加的话,我会提出一些想法”来得有效。

  5.切忌挖苦。如果有什么抱怨,一定要说给与此有直接关系的人。不要贬损人家名誉。记住,你需要的是保持工作关系而不是个人关系。你没有必要对一个同事人的品行说三道四。可以说“他上星期没按规定完成工作”,但是却不能说“他简直是个木头”。

  6.自我批评。工作场所发生冲突,多半都是为了工作,解决起来不是很难。不过,这有一个前提,那就是事实证明你确实对冲突负有责任的话,你就应该说一声“对不起”。俗话说,人受一口气,佛受一炷香。一个“对不起”有时候能化解一个不小的矛盾呢。

  7.寻找裁判。如果问题失控或者问题太敏感,两个人无法解决,就要考虑找一个第三者来“仲裁”.这时你的上级就会参与其中。如果在本公司内找个人,人力资源部门的人比较合适。也可以找一个你们双方都信任的人来当和事佬。

  8.捐弃前嫌。大家都是为了工作才走到一起来的,说话做事很难做到尽善尽美。事情发生不可怕,谈清楚解决就行了。要尽快忘掉,这样才能面向未来。这是避免更多冲突的重要一环。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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