深圳市普提扬健康美活有限公司[百度一下] 医院简介 招聘职位
 
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客服主任(经理)[百度一下]
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 1人 职位月薪: 10000~14999
发布日期: 2018-02-10 截止日期: 2018/8/9
学历要求: 大专 工作经验: 5年以上
年龄要求: 28~45岁 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 广东深圳
职位描述
岗位职责
1、建立康复诊疗中心各岗位服务规范和流程,并予以监督执行;
2、负责对中心客服人员进行绩效考评管理,落实公司考评指标,提升中心客户服务水平,增加顾客满意度;
3、对康复医疗营销活动进行组织和实施;
4、负责前台导医、医助、客服人员业务和技能培训。
任职资格
1、大专以上学历,医学护理、酒店服务等相关专业;
2、5年以上医疗、医美、健康管理连锁服务机构客户服务经验或3年该岗位工作经验;
3、熟悉客户心理,具备良好的客户服务理念,能熟练应对客户投诉;
4、具备丰富的培训、指导经验;
5、具备良好的沟通协调及应变能力,亲和力强。
  
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