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客服 [百度一下]
公司规模:50~200人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:医院
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 面议
发布日期: 2018-07-23 截止日期: 2019/1/19
学历要求: 不限 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 北京通州区;河北廊坊
职位描述
工作职责:
1、负责医院官网窗口患者咨询电话的接听、解释、登记。通过商务通、qq咨询等工作;
2、做好患者来电及网络咨询登记管理
3、及时对患者进行微信跟进沟通,引导患者到医院进行就诊; 
4、熟悉了解各科室诊疗项目、工作时间、业务特长等情况,为患者提供准确的信息;
5、配合上级分配的月考核,完成上级交办的其他工作。 

任职要求:
1.中专及以上学历,药学临床护理医疗相关专业,有相关客服、销售咨询经验者优先考虑;
2.应变灵活,勤奋好学,抗压能力强,融入团队快速;
3.表达能力强,沟通能力良好,学习病种知识能力强;
4.打字速度40-50字/分钟。
  
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